大人のおもちゃ　よくある質問
当店では、お客様の信用第一をモットーに運営しておりますので、ご注文後にDMや営業電話をすることは一切しておりませんのでご安心下さい。

注文キャンセル

当店では注文があった後、なるべく早くお客様の元へ届くよう、すぐに発送業務を行っておりますが、発送前でしたらキャンセルは可能です。その際はすぐにご連絡下さい。

尚、発送後のキャンセルは一切受け付けておりませんのでご了承下さい

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秘密厳守、安心の梱包SECURITY&SAFE PACKAGE
梱包について

誰にも中身を知られることなく、お客様の元までお届けします。

ご家族の方や配送ドライバーの方に中身を知られることは一切ございません。

大人本舗では安心・安全をモットーに完全秘密厳守！の梱包を心がけております。

自社の梱包担当スタッフが丁寧に梱包いたします。


外見では一切アダルトグッズの配送とはわかりません。

商品
送り状商品名はご指定が無い場合、「雑貨」でお送り致します。

「雑貨」以外をご希望の場合は、「PCパーツ」「衣類」「書籍」等
好きなものを記載する事が可能です。
ご購入時、配送時表示品目の項目にてご希望の送り状名を記載していただくことでも
変更をお受け致します。

送り状の、送り主の欄には、アダルトグッズやそれと分かるような記載はせず、
会社名「OOH」と記載されます。
よくある質問Q&A
Q：返信メールが届きません
24時間以内にメールが届かない場合は次のことが考えられます。

1.注文時にメールアドレスを間違って記入した。
2.ドメイン指定受信の設定をされていない為に、メールを受信出来ていない。

そのような場合はお手数ですが、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※ドメイン指定解除をされていない方は、上記の「ドメイン指定について」にてメール受信設定を行ってから
ご連絡ください。

Q:自宅の住所を知られたくない
ご住所を記入されるのに抵抗がある方は、お近くの郵便局の営業所をご確認のうえ、郵便局留めをご利用下さい。
時間外窓口がある店舗の場合24時間引き取りが可能です。
また郵便局の管轄内でしたら、当社に住所を知らせる事無く、ご自宅・職場へのご転送が可能です。
その際のお手続きは、商品がご指定の郵便局に届いているのをご確認のうえ、お客様ご自身でお願い致します。

Q:注文した商品と違う商品が届いた
（届いた電動製品がまったく動かない）
「お問い合わせフォーム」よりご一報ください。折り返しご連絡致します。
その場合、送料は弊社が負担しますので、送料着払いにてご返送ください。
後日、良品を送料無料にて送らせていただきます。

※以下の状態の場合は返品・交換出来ませんのでご確認ください。
1.一度でもご使用された商品
2.商品が到着して1週間以上経過した場合
3.商品本体または付属品やパッケージ・包み等の一部が、お客様により破棄、紛失、破損、著しく汚されている場合

beauty-plus
　http://www.shop-online.jp/otonaotona