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★.｡.:*･ﾟ★.｡.:*･ﾟご来店いただき、まことにありがとうございます
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『 雑貨とキャラクターグッズ販売のお店〜ヴァーチューズ〜 』
へようこそ。
大人気！ディズニー・スヌーピー・キティなどのキャラクターグッズと
生活・日用雑貨の通信販売をしております。
いつもの生活にキャラクターたちの笑顔や癒しをいかがですか♪
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【地震の影響などに関するお知らせ】 （2012年3月29日更新）
2011年3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震において被災された方及び、自然災害により
身近に被災された方のいる皆様へ心よりお見舞い申し上げます。
この度の地震・降雪が原因で起こりました交通状況のマヒ・混乱に伴いまして、
弊店が使用している運送会社より連絡がございました。（3月29日現在）
●【福島県】の下記の一部地域に関しましては、
現在配送制限によりご自宅配達不能となっており、運送会社営業所にてのお受け渡しのみ、
ご注文を承ることが出来ますので予めご了承下さい。
■運送会社営業所止め地域
・福島県 南相馬市（小高区のみ）、双葉郡（浪江町、双葉町、大熊町、富岡町、楢葉町）
●また今後の地震の影響及び電力会社の計画停電により、商品到着遅れの可能性がございます。
●メーカー直送の場合、使用宅配業者の関係で上記について変更がある場合がございます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、
ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。
状況は変化していきますので都度更新してまいりますが、弊店をご利用になるお客様は
このご案内をよくお読みいただいた上で買い物をお楽しみいただければ幸いです。
被災されたみなさまの一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
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【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
誠に勝手ながら、2012年4月28日(土)〜4月30日(月)、5月3日(木)〜5月6日(日)までの間、
当店はゴールデンウィーク休業期間とさせて頂きます。
★★インターネットからのご注文はGW期間中も通常通りご利用頂けます。★★
また、GW直前に頂きましたご注文分につきましても、
メーカー直送品・お取り寄せ商品を含む場合は、
メーカー等に納期の確認が取れ次第ご注文の受付となり、
在庫状況等によりGW明けのお届けとなる場合がございます。
休業期間中のご注文、およびお見積のご依頼、メール返信につきましては2012年5月7日(月)より
順次対応させて頂きますので、しばらくお待ち下さい。
また、商品の発送に関しましては、各メーカーの都合により若干遅れる場合もございます。
詳細につきましては確認メールにてご連絡差し上げます。
★注意
入荷待ちの商品に関しましては通常1週間〜10日間ほどお待ちいただいておりますが
（商品によっても異なります）、
メーカーがGW休暇お休みのため10日〜2週間以上お時間を頂く場合もございます。
あらかじめご了承下さいますようお願い致します
休業明けはご注文、お問い合わせ等が集中することが予想されますので、
対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。
【ゴールデンウィーク休業のお詫び：雑貨キャラクターのヴァーチューズ店長より】
GW期間中は配送状況が大変混雑して、通常よりもお届けまでお時間がかかる場合がございます。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、
どうか予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
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営業カレンダー
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背景がピンク色(土日祝)は定休日です
GW期間の休業日は4月28日(土)〜30日(月)、5月3日(木)〜6日(日)までになります
★ご注文は年中無休365日24時間お受けしております★
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■発送について
・お支払い方法に銀行振込、ゆうちょ振込をご利用のお客様は、ご入金を確認してからの発送となりますのでご注意下さい。
・ご入金確認が出来ない場合、キャンセル扱いとなる場合がございますので、ご了承願います。
・弊店では原則、入金確認後平日3〜10日以内に発送致します。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
■お支払い方法
ゆうちょ振込、銀行振込など、ご都合の良い方法をご利用下さいませ。
■送料について
基本送料は、 北海道・九州 1380円、東北・中国・四国 1050円、 その他の地域は870円頂きます。
※離島・一部地域・大型商品送料別途 (実費負担願います。) ※沖縄・離島の方はご注文前にお問い合わせ下さい。
★システム上、自動配信メール・特定商取引法に記載の送料が異なる場合がございますので、正式金額を記載した金額を後ほど弊店よりメールにてお送りさせて頂きます。
※商品のお届けは玄関渡しが原則です。
※原則ドライバ１人での配達となりますので、大型商品など状況により、トラックの荷おろしよりお客様にお手伝いをお願いいたします。
※マンション等でエレベーターが無く階段での荷運びとなる場合は別途料金が発生致しますので事前にご相談ください。
※開梱、設置、組立、梱包材引取、不用品引取をお受けすることはできません。
■お問い合わせ先
ヴァーチューズ
〒392-0012 長野県諏訪市四賀7864-1-101
mail：virtues@po31.lcv.ne.jp
TEL：0266-53-5140
営業時間： 10：00〜17：00
ネットでのご注文・お問い合わせは
２４時間うけつけております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
平日10：00〜17：00 ※土日祝日はお休みを頂きます。
メール返信は翌営業日となりますのでご了承ください。
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■返品について
・商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いします。
・商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、３日以内にご連絡いただければ対応させて頂きます。
・お客様のご都合による返品・交換は、お断りしていますのでご了承願います。
（到着後４日以上の商品やお客様の依頼にての加工済み商品などは返品・交換はできませんのでご了承ください）
・お客様のご都合により商品に傷や汚損等が生じた場合の返品はご容赦願います。
・配送途中の破損・汚損などの事故がございましたら、すぐにご連絡ください。
■ご注文確認メールの不着について
ご注文をいただいたあと、「virtues@po31.lcv.ne.jp」から
『 ご注文内容確認メール（自動配信メール）』
というタイトルのメールが自動送信されます。
メールが届かない場合は、メールアドレスにお間違いがないか、
もしくは念のため迷惑メール設定のご確認もお願いいたします。
★携帯電話のメールアドレスでご注文される方、
必ず[ virtues@po31.lcv.ne.jp ]からのメールを受け取れるようにして下さい。
「注文の控えが届かない」など、殆どの場合[ドメイン指定受信設定]に起因するものと思われますので、ご注文前に設定をお願い致します。
■掲載商品・掲載画像について
在庫の余裕を見込んで出品しておりますが、
品切れの際は次回入荷までお待ち頂くことがございます。
注文を頂いた際に確認させて頂きますのでご了承下さい。
※お急ぎの場合前もってメール等にてご確認下さい。
※商品の色はパソコンの環境等により実際の色とは若干異なります。
※商品画像に一部、小物やインテリアなどが含まれておりますが、
付属品ではございません。
■個人情報の保護について
・お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請 があった場合以外の第三者に譲歩、または利用することは一切ございません。どうぞ安心してご利用ください。
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